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來厚德戰(zhan)略(lve)定位學院,學最(zui)正宗的定位

品牌定位為什么要取舍?
2018-01-12 09:41:14

厚德定(ding)位的(de)于雷老(lao)師在講解定(ding)位的(de)時候,一再強(qiang)調(diao),品牌定(ding)位要(yao)注意取舍,想要(yao)占據所有領域的(de)品牌定(ding)位注定(ding)失敗。

首先,不注意(yi)取舍易造成形象(xiang)或(huo)(huo)聲(sheng)譽上前后不一(yi)致(zhi)。一(yi)家以提(ti)供某一(yi)種產品或(huo)(huo)服務(wu)價值而知(zhi)名的(de)(de)企業,若要提(ti)供另一(yi)種價值或(huo)(huo)試圖同時推出兩種不一(yi)致(zhi)的(de)(de)品類,就會使客戶(hu)感到(dao)(dao)困惑,甚至會損壞到(dao)(dao)自己的(de)(de)聲(sheng)譽。無(wu)法(fa)(fa)想象(xiang)法(fa)(fa)拉利忽(hu)然有一(yi)天所有人都(dou)買得(de)起了(le),滿大街(jie)都(dou)是法(fa)(fa)拉利時,還有多(duo)(duo)少高端客戶(hu)愿意(yi)去買它?你也(ye)無(wu)法(fa)(fa)想象(xiang)桑(sang)塔納有一(yi)天忽(hu)然推出高端汽車、價格也(ye)扶搖直(zhi)上時,會有多(duo)(duo)少客戶(hu)愿意(yi)為(wei)之買單。

其次,取(qu)舍(she)是由運營活(huo)動(dong)(dong)本身所致。不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)定位(wei)(以及(ji)特別(bie)設計的(de)(de)(de)企業內(nei)部(bu)運營活(huo)動(dong)(dong))要(yao)求(qiu)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)產品配置(zhi)、不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)設備(bei)、不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)員工行為、不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)技能以及(ji)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)管理體系(xi)。很(hen)多取(qu)舍(she)反映了(le)設備(bei)、人員或者(zhe)系(xi)統方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)可變通性。例如,宜(yi)家(jia)家(jia)居通過讓顧客(ke)(ke)自(zi)己(ji)組裝和運輸(shu)家(jia)具來配置(zhi)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)運營活(huo)動(dong)(dong)以實現低成本,它這(zhe)方(fang)面(mian)做得越出色(se),就越難(nan)滿(man)足那些需要(yao)更(geng)多服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)。

最后,取舍還可能出自內部(bu)協調管(guan)(guan)理的限制條件。當企(qi)業管(guan)(guan)理高層明(ming)確(que)選擇(ze)了以某一種方式而不是(shi)其他(ta)方式競爭時,他(ta)們也(ye)就明(ming)確(que)了組織中各(ge)項工作的優先次序以“創建定位”來評估運營(ying)活動,作出(chu)決策,設定優先(xian)次序。相比之(zhi)下,那些想(xiang)為(wei)所(suo)有(you)客戶提供所(suo)有(you)服務的(de)(de)企(qi)業,就要(yao)冒前線(xian)出(chu)現(xian)混亂的(de)(de)風險(xian),因(yin)為(wei)其員工不得不努力在沒有(you)明確框架(jia)的(de)(de)情況下做(zuo)出(chu)日常(chang)運營(ying)決策。

總之(zhi),品牌定位中取(qu)舍的問題一直(zhi)存在,對戰略(lve)至關重(zhong)要。取(qu)舍不僅(jin)讓企(qi)業(ye)做出抉擇,還限制了企(qi)業(ye)的產(chan)品或服務(wu)品類(lei)。畢(bi)竟,聚焦能使企(qi)業(ye)發揮出最強大的力量(liang),而(er)沒有取(qu)舍,注(zhu)定無法完成聚焦。

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