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企業文(wen)化怎樣影響品牌(pai)塑造(zao)？
問： 看(kan)了這篇文(wen)(wen)章，很受啟發(fa)。不(bu)過(guo)任何(he)品牌(pai)塑造都離(li)不(bu)開人，離(li)不(bu)開企業的努力。因此，我希望了解，企業要打造知名品牌(pai)，企業本身的文(wen)(wen)化(hua)能起到什么作用？王(wang)老吉公司內部的管理制度是怎(zen)(zen)樣的，形成的企業文(wen)(wen)化(hua)又是怎(zen)(zen)樣，這個文(wen)(wen)化(hua)是怎(zen)(zen)樣影響其品牌(pai)塑造活動的 ?
我們(men)的(de)回復：
答：企(qi)(qi)業(ye)文化與品(pin)(pin)(pin)牌(pai)打造之間的(de)(de)關系可以從(cong)兩(liang)個層(ceng)面來(lai)描述。第一(yi)(yi)個層(ceng)面，是所有(you)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)共(gong)性(xing)層(ceng)面，即企(qi)(qi)業(ye)文化必須(xu)滿(man)足一(yi)(yi)些(xie)基本要(yao)求才(cai)有(you)打造品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)基礎(chu)。打造品(pin)(pin)(pin)牌(pai)自有(you)一(yi)(yi)套規律，往往在觀念(nian)(nian)上(shang)與企(qi)(qi)業(ye)既有(you)的(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)觀念(nian)(nian)不相一(yi)(yi)致，打造品(pin)(pin)(pin)牌(pai)也就需要(yao)根據(ju)新的(de)(de)戰略(lve)定位對(dui)企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)進(jin)行(xing)較大重整，打造品(pin)(pin)(pin)牌(pai)也需要(yao)企(qi)(qi)業(ye)員工(gong)高效的(de)(de)執行(xing)，這(zhe)些(xie)都對(dui)企(qi)(qi)業(ye)文化提出了基本要(yao)求。比如，企(qi)(qi)業(ye)必須(xu)要(yao)有(you)績效精神(shen)，以讓企(qi)(qi)業(ye)獲得經濟成(cheng)果，讓員工(gong)工(gong)作有(you)績效并獲得成(cheng)就感；企(qi)(qi)業(ye)必須(xu)要(yao)有(you)主動變革(ge)的(de)(de)精神(shen)，要(yao)有(you)接(jie)納變化和(he)先進(jin)理念(nian)(nian)的(de)(de)開(kai)放心態。
第二個(ge)層(ceng)面(mian)，則(ze)是(shi)針對(dui)特(te)定(ding)(ding)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)個(ge)性(xing)層(ceng)面(mian)，即企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)打造的(de)(de)品牌(pai)占據某個(ge)定(ding)(ding)位(wei)，該定(ding)(ding)位(wei)會向企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)貢獻獨(du)特(te)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文化。實(shi)際(ji)上(shang)，定(ding)(ding)位(wei)和企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文化是(shi)互為促(cu)進的(de)(de)。一方面(mian)，定(ding)(ding)位(wei)讓企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)發展出(chu)獨(du)特(te)使(shi)命(ming)(ming)和價(jia)(jia)值觀，為企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)提出(chu)愿景；一方面(mian)，因定(ding)(ding)位(wei)發展出(chu)的(de)(de)獨(du)特(te)使(shi)命(ming)(ming)和價(jia)(jia)值觀規范、激勵了(le)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)行為，進而不(bu)斷支持和強(qiang)(qiang)化定(ding)(ding)位(wei)。比如，沃爾(er)(er)沃轎(jiao)車(che)通(tong)過定(ding)(ding)位(wei)在“安全(quan)”上(shang)成(cheng)功打造了(le)品牌(pai)，制造安全(quan)的(de)(de)轎(jiao)車(che)自(zi)然(ran)成(cheng)了(le)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)和員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)使(shi)命(ming)(ming)，而“為了(le)生命(ming)(ming)”（ for life ）則(ze)成(cheng)了(le)他們價(jia)(jia)值觀的(de)(de)重(zhong)要部分。這樣，沃爾(er)(er)沃的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)非常(chang)清晰自(zi)己的(de)(de)使(shi)命(ming)(ming)和要追求的(de)(de)成(cheng)果，全(quan)力以赴不(bu)斷制造出(chu)更“安全(quan)”的(de)(de)轎(jiao)車(che)，從(cong)而不(bu)斷強(qiang)(qiang)化品牌(pai)在顧客心(xin)目中(zhong)的(de)(de)“安全(quan)”定(ding)(ding)位(wei)，員(yuan)工(gong)(gong)也從(cong)工(gong)(gong)作中(zhong)獲得了(le)很強(qiang)(qiang)的(de)(de)成(cheng)就感(gan)。
對于王(wang)(wang)老(lao)吉(ji)來(lai)說(shuo)，它的定(ding)位是(shi)代表了“涼茶”，要(yao)(yao)在(zai)中(zhong)(zhong)國乃至(zhi)世界普及涼茶。所以在(zai)王(wang)(wang)老(lao)吉(ji)的企(qi)業文(wen)化中(zhong)(zhong)，一(yi)個重(zhong)要(yao)(yao)的組成部(bu)(bu)分就(jiu)是(shi)要(yao)(yao)弘揚(yang)中(zhong)(zhong)國飲食(shi)保健文(wen)化，企(qi)業的愿景就(jiu)是(shi)要(yao)(yao)打造(zao)中(zhong)(zhong)國的可口可樂(le)。品牌就(jiu)是(shi)一(yi)面旗(qi)幟，一(yi)方面讓企(qi)業在(zai)外(wai)部(bu)(bu)創(chuang)造(zao)顧客，一(yi)方面為企(qi)業內部(bu)(bu)吸引(yin)人才。認同王(wang)(wang)老(lao)吉(ji)企(qi)業文(wen)化并(bing)且被(bei)其宏偉愿景吸引(yin)的人，就(jiu)會向王(wang)(wang)老(lao)吉(ji)集(ji)聚，從而進一(yi)步加(jia)強企(qi)業文(wen)化，也(ye)進一(yi)步推動王(wang)(wang)老(lao)吉(ji)品牌在(zai)外(wai)部(bu)(bu)的打造(zao)。
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